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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage

Wie kann ich auch verschlüsselte digitale Sender auf meinem Fernseher empfangen?

Antwort

Die verschlüsselten digitalen Sender (DVB-T, DVB-C und DVB-S) können, je nach Implementierung des Dienstanbieters, entweder über ein CA-Modul (CAM, Conditional Access Module) oder CI-Modul mit Smart Card oder über eine Set-Top-Box decodiert werden.

  • Klären Sie mit Ihrem Händler oder Ihrem Dienstanbieter, welche Möglichkeiten Ihnen für den Empfang von verschlüsselten Sendern zur Verfügung stehen.
  • Wenn Sie ein CA-Modul erwerben möchten oder Informationen darüber benötigen, welche CA-Module für Ihren Fernseher erhältlich sind, wenden Sie sich an Ihren Händler oder Dienstanbieter.
  • Philips stellt CA-Module nicht als Zubehör bereit.

Stellen Sie sicher, dass Sie das neueste CA-/CI-Modul verwenden und auf Ihrem Fernseher die aktuelle Softwareversion installiert ist.

  • Sie finden die aktuelle Software zur Firmware-Aktualisierung des Fernsehers und die Infodateien auf der Philips Support-Website. Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt zu Software und Treibern. Befolgen Sie zur Aktualisierung der Software Ihres Fernsehers die Anweisungen im Benutzerhandbuch oder in der Infodatei der Firmware-Aktualisierung.
  • Informieren Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter, ob Sie über das neueste CA-Modul verfügen.

Wenn Sie bereits die neueste Software installiert haben und Ihr Fernseher das CA-/CI-Modul immer noch nicht installieren kann:

Sie haben das CA-Modul möglicherweise verkehrt herum eingesetzt. Wenn das CA-Modul ordnungsgemäß eingesetzt wurde, wird eine Meldung auf dem Bildschirm angezeigt, und das Menü [Common interface] wird im Optionsmenü hervorgehoben.

WICHTIG: Lesen Sie die Hinweise Ihres Dienstanbieters zum Einrichten des CA-Moduls, bevor Sie einen Fernseher anschließen.

Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass das CA-Modul ordnungsgemäß eingesetzt ist.

  1. Schalten Sie den Fernseher ein.
  2. Falls das CA-Modul über eine Smart Card verfügt, setzen Sie zuerst die Smart Card in das CA-Modul ein.
  3. Stellen Sie sicher, dass der Pfeil auf der Smart Card am Pfeil auf dem CA-Modul ausgerichtet ist.
  4. Setzen Sie das CA-Modul entsprechend den Anweisungen auf dem Gerät vorsichtig in den CI-Steckplatz seitlich am Fernseher ein.
     
    Achtung: Wenden Sie keine Kraft an, wenn sich das CA-Modul nicht leicht einsetzen lässt! Stellen Sie sicher, dass Sie das CA-Modul beim Einsetzen richtig ausgerichtet haben.  
     

     
  5. Wenn das CA-Modul ordnungsgemäß eingesetzt und erkannt wurde, wird eine Meldung auf dem Bildschirm angezeigt.
  6. Wenn Sie ein CI+-Modul verwenden, zeigt Ihr Fernseher ein paar Sekunden lang fünf Authentifizierungsschritte an. Wenn diese Benachrichtigungen angezeigt werden, ist Ihrerseits kein Handlungsbedarf notwendig. Sie werden nach einigen Sekunden automatisch ausgeblendet.
  7. Drücken Sie auf der Fernbedienung des Fernsehers die Taste  OPTIONS, um das Optionsmenü aufzurufen.
  8. Wenn das CA-Modul erkannt wurde, wird die Option [Common interface] hervorgehoben.
  9. Wählen Sie [Common interface] aus, und drücken Sie die Taste OK, um das CA-Modul auszuwählen.
  10. Drücken Sie die Taste OK, um die Anwendungen für das CA-Modul anzuzeigen. Welche Anwendungen für das CA-Modul verfügbar sind, hängt vom Dienstanbieter ab.
  11. Befolgen Sie die von Ihrem Anbieter bereitgestellten Anweisungen.
  12. Sobald die Einstellung abgeschlossen ist, drücken Sie die Taste , um das Menü zu schließen.

Wenn Ihr Fernseher das CA-/CI-Modul noch immer nicht erkennt:

  • Wenden Sie sich an ein Philips Service-Center, um Unterstützung oder weiterführende Informationen zu diesem Problem zu erhalten. Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Support-Seite.
  • Halten Sie die Modell- und Seriennummer bereit, wenn Sie sich telefonisch an uns wenden. Sie finden diese Nummern auf dem Etikett an der Seite oder Rückseite Ihres Fernsehers.

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2018-01-09
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2014-03-29
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2018-01-09
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