Perguntas Freqüentes

Pergunta

Quais problemas são solucionados por uma atualização de software?

Resposta

As atualizações de software solucionam problemas diferentes. A atualização de software garante o melhor funcionamento da TV, de acordo com os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos.

Para saber se há um novo software disponível para sua TV, verifique se a versão do software no site de suporte da Philips é posterior à versão do software da sua TV. Se necessário, faça a atualização.

Para verificar a versão do software atual na TV:

  1. Pressione o botão no controle remoto para acessar o menu inicial.
  2. Use os botões do cursor para selecionar SETUP (Configuração) e pressione o botão "OK" para confirmar.
  3. Selecione SOFTWARE SETTINGS (Configurações de software) e pressione o botão "OK".  
     
     
     
  4. Selecione CURRENT SOFTWARE INFO (Info do software atual) e pressione o botão "OK" para exibir a versão do software atual na TV.

Compare a versão do software com a versão mais recente da TV no site de suporte da Philips. Consulte a seção SOFTWARE E DRIVERS.

  1. Se a versão do software da TV for anterior à versão publicada no site, será necessário atualizar a versão do software instalado na TV.
  2. Siga as instruções sobre como atualizar o software no manual do usuário ou no arquivo Readme da atualização do firmware.
  3. Não instale uma versão anterior à que se encontra instalada no produto. A Philips não pode ser responsabilizada por problemas causados por instalações de versões anteriores ao software atual.

O software mais recente soluciona os seguintes problemas:

NOTA: cada versão nova contém todas as soluções identificadas na versão anterior.

Q5552_0.14.104.0(Data de publicação: 26/11/2012)

  • A função para retomar a gravação USB não está funcionando.
  • A TV desliga e liga sozinha quando o EasyLink está ativado.

Q5552_0.14.101.0(Data de publicação: 01/10/2012)

  • A legenda não está sincronizada com o vídeo.
  • A legenda é exibida em cores estranhas.

Q5552_0.14.100.0(Data de publicação: 21/08/2012)

  • Impossibilidade de reprodução de filmes alugados na locadora on-line.
  • A página da Web não fica visível na janela PIP durante a reprodução de filmes alugados na locadora on-line.

Q5552_0.14.97.0(Data de publicação: 30/04/2012)

  • A TV entra no modo de espera automaticamente após deixá-la ligada por alguns minutos.

Q5552_0.14.96.0(Data de publicação: 15/03/2012)

  • A TV desliga automaticamente durante a exibição do Guia Eletrônico de Programação (EPG) enquanto o aplicativo Ginga está ativado.

Q5552_0.14.93.0(Data de publicação: 22/12/2011)

  • A TV liga com som e Ambilight, mas sem imagem.
  • A TV desliga e liga automaticamente durante a navegação USB ou navegação no PC via DLNA.
  • A TV entra no modo de espera automaticamente após duas horas.
  • Perda constante de som e imagem durante a exibição de canais analógicos.
  • A imagem congela durante a reprodução de canais HD.
  • Perda constante de som em determinados decodificadores conectados via HDMI.
  • A TV emite um som de estalo durante a exibição do conteúdo de um dispositivo conectado via conexão HDMI.

Q5552_0.14.89.0(Data de publicação: 02/12/2011)

  • O aplicativo Ginga não funciona após a reprodução de vídeos no YouTube Leanback. (Aplicável somente ao Brasil)
  • Não é possível trocar de canais durante a exibição de um canal analógico.
  • Remoção da mensagem "Scrambled program" (Programa embaralhado) na página do banner de compra.
  • A TV congela ao entrar no modo de espera ou sair dele.
  • Não é possível reproduzir arquivos de vídeo via conexão DLNA.
  • A TV não exibe OSD após iniciar. (Aplicável somente ao modelo 40PFL5806D/78)

Q5552_0.14.82.0(Data de publicação: 24/11/2011)

IMPORTANTE: esse software NÃO é aplicável à série 7000.

  • Introdução à nova linha de produtos (40PFL5806D/78).
  • Suporte a mouse e teclado USB.
  • Suporte a legendas USB (principalmente para a extensão de arquivo srt, sub e sami).
  • O aplicativo YouTube foi atualizado para o novo aplicativo YouTube Leanback.
  • Agora, você pode selecionar os canais bloqueados usando as teclas P+/-.
  • A TV não sai do modo de espera.
  • Não é possível selecionar o formato de imagem ao escolher [Browse USB] (Procurar USB) ou [Browse PC] (Procurar PC).
  • A mensagem "No Programme Available" (Nenhum programa disponível) é exibida ao trocar de canal.
  • A luz ambiente da Ambilight apaga automaticamente. (Aplicável somente à série 8000)

Q5552_0.10.107.0(Data de publicação: 01/09/2011)

  • A tela da TV fica piscando durante a exibição de canais digitais com o aplicativo Ginga. (Aplicável somente ao Brasil)
  • Observada interferência na imagem durante inicialização da TV ou ao trocar de canal.

Q5552_0.10.106.0(Data de publicação: 31/08/2011)

  • Corrigido o erro de tradução do português exibido na tela.
  • Aprimoramento da estabilidade da instalação de canais.
  • Barras pretas verticais são exibidas na tela com certos formatos de imagem.
  • Atraso de vídeo (sincronização labial) na conexão componente (Y Pb Pr).
  • A função [Auto fill] (Preenchimento automático) não está funcionando. (Aplicável somente ao Brasil)
  • A TV desliga e liga automaticamente na troca de canais com o aplicativo Ginga. (Aplicável somente ao Brasil)
  • Os botões de canal "CH+/-" da TV e do controle remoto não alternam para os subcanais. (Aplicável somente à Argentina)

Q5552_0.10.94.3(Data de publicação: 19/08/2011)

  • Implementação da nova linha de produtos.
  • A TV não reproduz imagem nem som após sair do modo de espera.
  • A mensagem "Video format not supported" (Formato de vídeo não suportado) é exibida na tela com o formato de vídeo 1080i HDMI de um determinado decodificador.
  • Uma tela dividida com linhas horizontais verdes é exibida com o formato de vídeo 720p HDMI de um determinado decodificador.
  • Faixas verticais são exibidas na tela durante a inicialização (do modo de espera ou com a TV desligada) ou ao trocar de canais.

Q5552_0.9.18.0(Data de publicação: 23/05/2011)

  • Sem som durante a reprodução da TV ou de um dispositivo conectado via HDMI.
  • Uma tela verde é exibida ao navegar na Online TV.
  • Atraso de vídeo (problema de sincronização labial) durante a reprodução de vídeos do Youtube.
  • A TV para a reprodução automaticamente após duas horas de reprodução de um filme alugado na Online TV.
  • O canal da TV é exibido em uma tela pequena no canto superior direito após sair de [Browse Net TV] (Navegar na Online TV).
  • Não é possível renomear o ícone do dispositivo devido à falta de caracteres quando o idioma português é selecionado no menu.
  • Corrigido o erro de tradução do português exibido na tela.

Q5552_0.9.13.0(Data de publicação: 20/04/2011)

  • Software de produção inicial.

Anexos

Nome do arquivo
Tamanho do arquivo
Data do arquivo
Idioma
82.29 MB
2012-11-26
português do Brasil
745.12 KB
2011-02-24
português do Brasil

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