Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage

Was kann ich tun, wenn mein Fernseher die Meldung "Philips server not found" (Philips Server nicht gefunden) anzeigt oder nicht auf den Druck der Cursor-Tasten auf der Seite zu den Nutzungsbedingungen von Net TV/Smart TV reagiert?

Antwort

Installieren Sie zuerst die Softwareversion "FUS_Q5553_0.140.34.0_prod.zip/FUS_Q5551_0.140.34.0_prod.zip"auf Ihrem Fernseher, egal welche Softwareversion Ihr Fernseher verwendet, jedoch gemäß der Typennummer Ihres Fernsehers.
Aktualisieren Sie dann die Software Ihres Fernsehers erneut auf die aktuelle Version "Q5553_0.140.47.0/Q5551_0.140.47" oder höher.

BEVOR SIE BEGINNEN

Stellen Sie vor der Installation der Software des Fernsehers sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

  • Ein leeres USB-Flashlaufwerk mit 256 MB freiem Speicherplatz.  
    Das USB-Flashlaufwerk muss FAT- oder MSDOS-formatiert sein und der Schreibschutz muss deaktiviert sein. Verwenden Sie für die Softwareaktualisierung keine USB-Festplatte. 
  • Ein Computer mit einem Datei-Archivierungsprogramm, das das ZIP-Format unterstützt (z. B. WinZip® für Microsoft® Windows® oder StuffIt® für Macintosh®).

INSTALLIEREN SIE DIE SOFTWAREVERSION "FUS_Q5553_0.140.34.0_prod.zip/FUS_Q5551_0.140.34.0_prod.zip" AUF IHREM FERNSEHER.

SCHRITT 1: Laden Sie die Software herunter
Hinweis: Für diesen Vorgang wird angenommen, dass Sie einen PC mit dem Betriebssystem Microsoft® Windows® verwenden, auf dem die aktuelle Version von WinZip installiert ist.

Verbinden Sie das USB-Flash-Laufwerk mit einem USB-Anschluss Ihres Computers. 

Erstellen Sie auf Ihrem Computer einen Ordner "upgrades" im Stammverzeichnis des USB-Flashlaufwerks. 

1)-Wenn es sich bei Ihrem Fernseher um eines der unten aufgeführten Modelle handelt, klicken Sie auf den Anhang "FUS_Q5553_0.140.34.0_prod.zip". Beziehen Sie sich andernfalls auf Kapitel 2:

32PFL9705M/08, 32PFL8605M/08, 37PFL8605M/08, 40PFL8605M/08, 40PFL9705M/08, 46PFL9705M/08, 46PFL8605M/08, 46PFL8685M/08, 52PFL8605M/08

2)-Klicken Sie auf der FAQ-Seite auf den Anhang "FUS_Q5551_0.140.34.0_prod.zip". 

Extrahieren Sie mithilfe eines Datei-Archivierungsprogramms die Datei "autorun.upg" aus der ZIP-Datei in den Ordner "upgrades" auf dem USB-Flashlaufwerk.

Navigieren Sie im Windows Explorer zu Ihrem USB-Flash-Laufwerk, und überprüfen Sie, ob das USB-Flash-Laufwerk den Ordner "upgrades" in der Datei "autorun. upg" enthält.

Wenn diese Datei vorhanden ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Sollte die Datei nicht vorhanden sein, wiederholen Sie den Vorgang, oder wenden Sie sich an den Philips Support Ihres Landes.

SCHRITT 2: Installieren der Software auf dem Fernseher

Schalten Sie den Fernseher ein.


Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk mit "autorun.upg" in den USB-Anschluss des Fernsehers ein.
 
Drücken Sie  auf der Fernbedienung.  

Wählen Sie [Konfiguration] > [Software settings] (Softwareeinstellungen)> [Lokale Aktualisierungen], und drücken Sie dann OK.  

>> Der Bildschirm zur Aktualisierung wird angezeigt.  

Wählen Sie die Datei "autorun.upg" aus, und drücken Sie OK.  

>> Ein Fenster wird angezeigt.
 
Wählen Sie [Continue] (Fortfahren), und drücken Sie OK.  

Die Softwareaktualisierung startet automatisch. Die Aktualisierung ist vollständig, wenn eine Benachrichtigung auf Bildschirm erscheint.  

Bevor Sie den Fernseher neu starten, stecken Sie das USB-Flashlaufwerk vom Fernseher ab.Drücken Sie auf der Fernbedienung   
 – drücken Sie
nicht mehr als einmal.  

Der Fernseher schaltet sich aus und dann wieder ein. Das Upgrade ist abgeschlossen.
 
Um zu vermeiden, dass die Software des Fernsehers versehentlich aktualisiert wird, schließen Sie das USB-Flashlaufwerk erneut an Ihren Computer an, und löschen Sie autorun.upg.  

SCHRITT 3: Überprüfen der Softwareversion Ihres Fernsehers

Drücken Sie  auf der Fernbedienung.


Wählen Sie [Konfiguration] > [Software settings] (Softwareeinstellungen) > [Aktuelle Software-Informationen], und drücken Sie dann OK.
 
Vergewissern Sie sich, dass es sich bei der Software um Version "Q5553_0.140.34.0/Q5551_0.140.34.0" handelt.  

Wenn es sich bei der Software um "Q5553_0.140.34.0/Q5551_0.140.34.0" handelt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn es sich bei der Software nicht um Version "Q5553_0.140.34.0/Q5551_0.140.34.0" handelt, wiederholen Sie den Vorgang unter SCHRITT 2, oder wenden Sie sich an den Philips Support in Ihrem Land.


AKTUALISIEREN SIE DIE SOFTWARE DES FERNSEHERS AUF DIE VERSION "Q5553_0.140.47.0/Q5551_0.140.47.0" ODER HÖHER.

Wenn Sie die Softwareversion "Q5553_0.140.34.0/Q5551_0.140.34.0" erfolgreich installiert haben, können Sie jetzt damit fortfahren, die Software Ihres Fernsehers wieder auf die Version "Q5553_0.140.47.0/Q5551_0.140.47.0" oder höher zu aktualisieren.
Um die aktuelle Software für Ihren Fernseher herunterzuladen oder die Installationsanweisungen für die Firmware zu lesen, gehen Sie auf die Philips Produkt-Website P4C und geben Sie Ihre Typennummer unter www.p4c.philips.com ein.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anhänge

Dateiname
Dateigröße
Dateidatum
Sprache
71.3MB
2012-05-31
-
75.0MB
2012-05-31
-

Wurden mithilfe dieses Dokuments alle Ihre Fragen beantwortet?

Ja Nein Erforderlicher Test

Geben Sie uns Ihr Feedback zu dieser häufig gestellten Frage. Was können wir tun, um Ihre Frage besser zu beantworten?