Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage

Wie wird der Lautsprecher zurückgesetzt?

Antwort

Wenn bei Ihrem Gerät unvorhergesehene Probleme auftreten, trennen Sie es von der Stromversorgung, und verbinden Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, folgen Sie diesen Schritten, um das Gerät zurückzusetzen:

  1. Trennen Sie den Lautsprecher von der Stromversorgung.
  2. Halten Sie die Taste Preset 1 (Voreinstellung 1) gedrückt.Lassen Sie die Taste NICHT los.
    Die Position der Taste ist unten dargestellt. 

     
  3. Halten Sie die Taste Preset 1 (Voreinstellung 1) weiterhin gedrückt, und verbinden Sie gleichzeitig den Lautsprecher mit der Stromversorgung. Lassen Sie die Taste NICHT los.
  4. Die LED blinkt zuerst, leuchtet dann durchgehend orange und blinkt dann wieder. Halten Sie die Taste solange gedrückt, bis die LED zum zweiten Mal blinkt.
    Hinweis: Es dauert ca. 30 Sekunden, bis die LED zum zweiten Mal blinkt

     
  5. Wenn die LED zum zweiten Mal blinkt, lassen Sie die Taste los.
  6. Warten Sie, bis die LED wieder durchgehend gelb leuchtet. Der Lautsprecher ist jetzt auf die Standardwerkseinstellungen zurückgesetzt.

Hinweis: Nachdem Sie den Lautsprecher zurückgesetzt haben, müssen Sie möglicherweise erneut eine Verbindung herstellen.

Alternativ können Sie den Lautsprecher über die AirStudio+-App zurücksetzen (wenn die Lautsprecher bereits mit Ihrem Mobilgerät verbunden sind):

  1. Starten Sie die AirStudio+ App.
  2. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie zurücksetzen möchten.
  3. Gehen Sie zu Device Settings (Geräteeinstellungen).
  4. Wählen Factory Reset (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) aus.
  5. Warten Sie, bis der Lautsprecher zurückgesetzt wird.

Hinweis: Wenn der Lautsprecher zurückgesetzt wurde, müssen Sie ihn erneut mit Ihrem WiFi-Netzwerk verbinden.

Wenn das Gerät immer noch nicht zurückgesetzt werden kann, ist möglicherweise die Firmware abgestürzt. Bitte verbinden Sie das Gerät mit dem Router mit Internetverbindung über ein Ethernet-Kabel und warten Sie dann 30 bis 60 Minuten, bis sich das Gerät wiederherstellt. Wenn dies auch nicht hilft, klicken Sie auf Kontaktseite, um das Philips Service-Center zu kontaktieren.

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