Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage

Ich kann den Deckel meiner Senseo Kaffeemaschine nicht öffnen. Woran kann das liegen?

Antwort

Dies wird möglicherweise durch eine Verstopfung des Padhalters verursacht. Wenn der Padhalter verstopft ist, wird der Brühkopf blockiert, und Sie können dem Deckel nicht mehr öffnen.

Befolgen Sie folgende Schritte, um den Deckel zu öffnen, wenn er blockiert ist:

  1. Schalten Sie die Maschine aus.
  2. Ziehen Sie den Hebel so weit wie möglich nach oben, und warten Sie 24 Stunden.
  3. Um den Deckel zu öffnen, müssen Sie möglicherweise etwas Kraft aufwenden.
  4. Nehmen Sie den Padhalter heraus, und reinigen Sie die Öffnung, indem Sie den Padhalter unter fließendes Wasser halten.  
    Sie können die verstopfte Öffnung mit einer Spülbürste frei machen, oder den Padhalter in der Geschirrspülmaschine säubern. 

Ursachen für einen verstopften Padhalter:

  • Nichtreinigen des Padhalters nach der Verwendung eines Pads für Cappuccino oder heiße Schokolade. Verstopfen des kleinen Lochs durch Milchrückstände.
  • Entkalken der Senseo Kaffeemaschine ohne einen benutzten Kaffeepad in den Padhalter einzulegen. Verstopfen des kleinen Lochs durch Kalkbildung.
  • Verwenden eines beschädigten Kaffeepads. Verstopfen des kleinen Lochs durch Kaffeepulver. 


Pads für Cappuccino und heiße Schokolade ordnungsgemäß in den Padhalter einlegen

Cappuccino und Heiße Schokolade: Diese Pads passen nur in den Padhalter für 2 Tassen!  

Wenn Sie anhand der oben aufgeführten Lösungen das Problem nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an ein Philips Kontakt-Center. Kontaktseite

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