Questions fréquemment posées

Question

Le rasoir Cool Skin fait de plus en plus de bruit.

Réponse

1. La cartouche n'a peut-être pas été insérée correctement.

  • Réinsérez la pompe dans la cartouche en appuyant dessus jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
  • Placez la cartouche avec la pompe dans le compartiment et assurez-vous que la partie blanche de la pompe est dirigée vers le haut.
  • Refermez ensuite le couvercle du compartiment à cartouche.

2. Les lames et les grilles ont peut-être été mélangées.

Vous avez peut-être mélangé les lames et les grilles. Dans la mesure où celles-ci sont assemblées par paire, il est essentiel de ne pas les intervertir, car cela risquerait de les endommager ou de nuire au fonctionnement de votre rasoir Cool Skin.

3. Vous n'avez pas utilisé le gel/la lotion NIVEA FOR MEN.

Pour un rasage optimal, nous vous recommandons d'utiliser le gel/la lotion NIVEA FOR MEN.

4. Vous n'avez peut-être pas appuyé assez souvent sur le bouton de la pompe.

Vérifiez qu'une cartouche est insérée dans le rasoir. Mettez le rasoir en marche, placez l'unité de rasage sur votre peau et appuyez sur le bouton jaune de la pompe, à l'arrière du Cool Skin. Lorsqu'une quantité suffisante de gel/lotion a été libérée, commencez à déplacer rapidement les têtes de rasoir sur la peau, en effectuant des mouvements rectilignes et circulaires.

5. Les têtes de rasoir sont peut-être usées ou défaillantes.

Le Cool Skin devrait à nouveau fonctionner correctement une fois que vous aurez remplacé les têtes de rasoir.

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