Philips GoGEAR MP3-speler SA4RGA02BN Raga van 2 GB* met FullSound™

Probeer de volgende oplossingen één voor één tot het probleem is verholpen.

Oplossing 1: de speler resetten

1. Steek de punt van een pen of een ander dun voorwerp (zoals een naald) voorzichtig in het resetgaatje. (U voelt een "klik" wanneer u het apparaat reset.)  
   
   
2. Zet de speler aan.

Als het display nog steeds vastloopt of de speler nog steeds niet reageert, ga dan verder naar de volgende oplossing.

Oplossing 2: de speler formatteren
Belangrijke opmerking: wanneer u het apparaat formatteert, worden de bestanden op het apparaat verwijderd.

1. Start Philips Songbird op uw computer.
2. Sluit de speler aan op de computer.
3. Klik aan de linkerkant in het venster van Philips Songbird op het apparaat.
   
   
4. Klik op het tabblad Tools (Extra).
   
   
5. Klik in het tabblad Tools (Extra) op Format (Formatteren) om de interne opslag te formatteren.  
   

Als het display nog steeds vastloopt of de speler nog steeds niet reageert, ga dan verder naar de volgende oplossing.

Oplossing 3: de speler repareren
Wanneer u de speler repareert, worden alle bestanden op de speler gewist en worden de standaardinstellingen van de speler hersteld.  

1. Zorg ervoor dat uw computer toegang tot internet heeft.
2. Start Philips Songbird op uw computer.
3. Sluit de speler aan op de computer.
   Opmerking: start Philips Songbird voordat u de speler aansluit op uw computer.
4. Klik in het menu Tools (Extra) op “Repair my Philips Device” (Mijn Philips-apparaat repareren).
   
   
5. Selecteer uw apparaat in het pop-upvenster.  
   Belangrijke opmerking:
   zorg ervoor dat u het JUISTE apparaat selecteert in het pop-upvenster. Als u niet het juiste apparaat selecteert, raakt het apparaat blijvend beschadigd. Het modelnummer van uw apparaat staat op de zijkant of achterkant van het apparaat.
6. Volg de instructies op het scherm om de reparatie uit te voeren.

Als het display nog steeds vastloopt of de speler nog steeds niet reageert, neem dan contact op met de afdeling Ondersteuning van Philips.