Domande frequenti

Domanda

Cosa si deve fare quando il TV mostra il seguente messaggio "Philips server not found" (Server Philips non trovato) o non risponde ai tasti cursore nella pagina dei "Termini di utilizzo" di Net TV?

Risposta

Per prima cosa installare la versione software "Q5553_0.140.34.0" sul proprio TV. Successivamente aggiornare nuovamente il software del TV all'ultima versione: "Q5553_0.140.47" o superiore.

PRIMA DI INIZIARE

Prima di installare il software del TV, assicurarsi di avere a disposizione quanto segue:

  • Un'unità flash USB vuota con almeno 256 MB di spazio libero. L'unità flash USB deve essere formattata in formato FAT o MSDOS ed avere la protezione in scrittura disattivata. Non utilizzare un disco rigido USB per l'aggiornamento software.
  • Un programma PC per l'archiviazione dei file che supporti il formato "ZIP" (ad esempio WinZip® per Microsoft® Windows® o StuffIt® per Macintosh®).

INSTALLARE IL TV CON LA VERSIONE SOFTWARE "Q5553_0.140.34.0".

PASSAGGIO 1: scaricare il software.

Nota: si presume che sia in uso un PC con Microsoft® Windows® e l'ultima versione di WinZip installata.

  1. Inserire l'unità flash USB nella porta USB del computer.
  2. Sul computer, creare una cartella denominata "upgrades" (aggiornamenti) nella directory principale dell'unità flash USB.
  3. Nella pagina delle domande frequenti fare clic sull'allegato "FUS_Q5553_0.140.34.0.zip".
  4. Utilizzando un programma per l'archiviazione dei file, estrarre il file "autorun.upg" dall'archivio "*.zip" nella cartella "upgrades" all'interno dell'unità flash USB.
  5. In Esplora risorse, passare all'unità flash USB e verificare che contenga la cartella "upgrades" con il file "autorun.upg".
  6. Se il file è disponibile, procedere al passaggio successivo. Se il file non è disponibile, ripetere questa procedura o contattare l'assistenza Philips del proprio paese.

PASSAGGIO 2: installare il software TV

  1. Accendere il TV.
  2. Inserire l'unità flash USB aggiornata che contiene il file "autorun.upg" nel connettore USB del TV.
  3. Premere sul telecomando.
  4. Selezionare [Setup] > [Software settings] (Impostazioni software) > [Aggiornamenti locali] e premere OK.
     
    >> Viene visualizzata la schermata degli aggiornamenti.
  5. Selezionare il file "autorun.upg" e premere OK.
     
    >> Viene mostrata una finestra.
  6. Selezionare [Continue] (Continua) e premere OK.
  7. Il processo di aggiornamento software si avvia automaticamente. L'aggiornamento è completo quando compare un messaggio di notifica sullo schermo.
  8. Prima di riavviare il televisore, scollegare l'unità flash USB.
  9. Premere sul telecomando; non premere più di una volta.
  10. Il televisore si spegnerà e si riaccenderà. L'aggiornamento è completato.
  11. Per evitare aggiornamenti accidentali del software del TV, ricollegare l'unità flash USB al computer ed eliminare il file autorun.upg.

PASSAGGIO 3: verificare la versione software del TV

  1. Premere sul telecomando.
  2. Selezionare [Setup] > [Software settings] (Impostazioni software) > [Informazioni sul software attuale], quindi premere OK.
  3. Verificare che la versione software sia la "Q5553_0.140.34.0".
  4. Se la versione software è la "Q5553_0.140.34.0" andare al passaggio successivo. Se la versione software non è la "Q5553_0.140.34.0", ripetere la procedura del PASSAGGIO 2 oppure contattare l'assistenza Philips del proprio paese.

AGGIORNARE IL SOFTWARE DEL TV ALLA VERSIONE "Q5553_0.140.47.0" O SUCCESSIVA.

  1. Una volta installata correttamente la versione software "Q5553_0.140.34.0", è possibile procedere nuovamente all'aggiornamento del software del TV alla versione "Q5553_0.140.47.0" o successiva.
  2. Per scaricare l'ultima versione software per il TV o leggere le istruzioni per l'installazione del firmware, fare clic sul collegamento della sezione "Allegati" nella pagina delle domande frequenti.

Allegati

Nome file
Dimensioni file
Data file
Lingua
744.38 KB
2011-04-12
Italiano
74.65 MB
2012-03-22
Italiano
74.6MB
2012-05-16
-

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