FAQ (Preguntas más frecuentes)
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Actualización del software
 
Solución de problemas
¿Puedo añadir una PS3 o una Wii a la lista de dispositivos?
¿Qué hago si no se reconoce el mando original (proceso de añadir dispositivos, paso 2)?
El mando a distancia original ya no funciona. ¿Por qué el dispositivo no se apaga cuando uso el mando Prestigo para detectar automáticamente sus ajustes?
No veo las entradas (fuentes) de los dispositivos en la pantalla LCD cuando pulso el botón INPUT. ¿Por qué?
¿Cómo se añade una función de entrada a la lista de botones programables de la pantalla LCD?
¿Qué hago si Configo falla o se bloquea en cuanto conecto el mando Prestigo?
¿Qué ocurre si no dispongo de un mando original que funcione a la hora de añadir un dispositivo (proceso de añadir un dispositivo, paso 2)?
¿Cómo se cambian los nombres de un dispositivo, una actividad o un botón programable que no quepa en la pantalla del mando Prestigo?
¿Se puede modificar la función del botón físico de entrada?
¿Se pueden añadir sistemas de entretenimiento LivingSound y SoundBar a la lista de dispositivos?
¿Por qué los botones de volumen del dispositivo controlan el dispositivo incorrecto?
¿Puedo modificar la función del botón de encendido?
¿Puedo añadir botones programables a una actividad?
¿Se puede copiar la función de un botón del mando a distancia original a un botón programable?
¿Cómo sé qué dispositivos participan en una actividad?
¿Cómo se apagan todos los dispositivos que se han usado en una actividad que acabo de iniciar?
¿Puedo modificar el comportamiento del botón INPUT (Entrada) de una actividad?
¿Qué hago cuando aparece el mensaje de error "File exists" (El archivo ya existe) al actualizar Configo?
¿Cómo se añaden favoritos?
Cuando inicio una actividad, tarda bastante tiempo en iniciarse todos los dispositivos. ¿Se puede reducir este tiempo?
El botón de encendido no funciona en un dispositivo que ya se haya reconocido durante el proceso de añadir dispositivos (paso 2 de 2). ¿Qué ha ocurrido?
¿Qué funciones se muestran en el menú Input (Entradas) de una actividad?
¿Qué hago si aparece el error "The operation cannot be completed because the item 'libURCPlugin_dionysus.dylib' is in use." (Operación no completada porque el elemento 'libURCPlugin_dionysus.dylib' está en uso) cuando deseo sobrescribir una versión anterior de Configo en la carpeta Aplicaciones?
¿Puedo cambiar los controles de volumen de una actividad?
¿Se puede modificar el comportamiento del botón de encendido en una actividad?
No puedo descargar el logotipo de mi canal de televisión favorito en Configo. ¿Qué debo hacer?