Frage

Was kann ich tun, wenn ein oder mehrere Sender fehlen?

Antwort

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Fernseher die aktuelle Software installiert ist.

  • Sie finden die aktuelle Software zur Firmware-Aktualisierung des Fernsehers und die Infodateien auf der Philips Support-Website.
  • Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt zu Software und Treibern. Befolgen Sie zur Aktualisierung der Software Ihres Fernsehers die Anweisungen im Benutzerhandbuch oder in der Infodatei der Firmware-Aktualisierung.

Wenn Sie bereits die aktuelle Software installiert haben und Ihr Fernseher die fehlenden Sender immer noch nicht installieren kann:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Senderliste aufgerufen haben, in der alle Sender gespeichert sind.
     
    Gehen Sie wie folgt vor, um die Senderliste zu prüfen:
     
    1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste FIND, um die Senderübersicht aufzurufen.
    2. Drücken Sie zur Anzeige des Optionsmenüs die Taste OPTIONS.
    3. Wählen Sie "Liste auswählen", und drücken Sie die Pfeiltaste nach rechts .
    4. Prüfen Sie, ob Sie die richtige Senderliste ausgewählt haben.
    5. Wenn Sie bei der verwendeten Senderliste nicht sicher sind, wählen Sie "Alle" aus, und drücken Sie zur Bestätigung die Taste OK.
    6. Drücken Sie die Taste , um die Senderübersicht zu verlassen.
       
  2. Ihr Dienstanbieter hat möglicherweise die Senderfrequenz geändert.

     
    Verschiedene Dienstanbieter verwenden ihre eigene Senderliste, die ihre vordefinierte Senderanordnung und die Frequenz enthält, unter der der Fernseher die Sender finden kann.
     
    Wenn die Dienstanbieter die Senderliste aktualisieren, ändert sich möglicherweise die Frequenz. Sie müssen die Senderliste aktualisieren, um die fehlenden Sender wiederherzustellen.
     
    Gehen Sie wie folgt vor, um die Senderliste Ihres Fernsehers zu aktualisieren.
     
    1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste , um das Startmenü aufzurufen.
    2. Wählen Sie mit den Pfeiltasten die Option "Einstellung" aus, und drücken Sie die Taste OK.
    3. Wählen Sie "Search for channels" (Nach Sendern suchen) aus, und drücken Sie die Taste OK.
    4. Wählen Sie "Update channels" (Sender aktualisieren) aus, und drücken Sie die Taste OK.
    5. Wählen Sie "Start" aus, und drücken Sie die Taste OK, um die Senderaktualisierung zu starten.
    6. Das Menü wird geschlossen, dafür wird der Fortschritt der Sendersuche angezeigt. Der Fortschrittsbalken zeigt die Anzahl der hinzugefügten oder entfernten Sender an.
    7. Wenn die Senderaktualisierung abgeschlossen ist, drücken Sie die Taste OK, und der Fernseher verlässt automatisch das Menü.

Wenn Ihr Fernseher die Sender nach der Senderaktualisierung immer noch nicht findet:

  • Versuchen Sie, alle Sender erneut einzustellen.

Wenn sich nach der erneuten Sendereinstellung keine Verbesserung einstellt:

  • Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um Informationen zu den fehlenden Sendern zu erhalten.