Pregunta

¿Qué hago si el televisor muestra el mensaje "Philips server not found" (No se encuentra el servidor de Philips) o no responde a los botones del cursor en la página "Terms of use" (Condiciones de uso) de Net TV/Smart TV?

Respuesta

Primero, instale la versión de software "FUS_Q5553_0.140.34.0_prod.zip/FUS_Q5551_0.140.34.0_prod.zip" del televisor independientemente de la versión de software que ya tenga, pero según la relación con el número de modelo de su televisor.
A continuación, actualice de nuevo el software del televisor a la versión más reciente "Q5553_0.140.47.0/Q5551_0.140.47" o posterior.

ANTES DE EMPEZAR

Antes de instalar el software del televisor, asegúrese de que tiene lo siguiente:

  • Una unidad flash USB vacía con al menos 256 MB de espacio libre.  
    La unidad flash USB debe estar formateada en FAT o MSDOS y tener desactivada la protección contra escritura. No utilice una unidad de disco duro USB para actualizar el software. 
  • Un programa informático de archivo compatible con el formato "ZIP" (por ejemplo, WinZip® para Microsoft® Windows® o StuffIt® para Macintosh®).

INSTALE LA VERSIÓN DE SOFTWARE "FUS_Q5553_0.140.34.0_prod.zip/FUS_Q5551_0.140.34.0_prod.zip" EN EL TELEVISOR.

PASO 1: Descargue el software.
Nota: Este procedimiento presupone que usted utiliza un PC con Microsoft® Windows® con la última versión de WinZip instalada.

Inserte la unidad flash USB en un puerto USB de su ordenador. 

En el ordenador, cree una carpeta con el nombre "actualizaciones" en el directorio raíz de la unidad flash USB. 

1) Si su televisor es uno de los que se menciona a continuación, haga clic en el archivo adjunto "FUS_Q5553_0.140.34.0_prod.zip". De lo contrario, vaya al capítulo 2.

32PFL9705M/08, 32PFL8605M/08, 37PFL8605M/08, 40PFL8605M/08, 40PFL9705M/08, 46PFL9705M/08, 46PFL8605M/08, 46PFL8685M/08, 52PFL8605M/08

2) En la página de preguntas más frecuentes, haga clic en el archivo adjunto "FUS_Q5551_0.140.34.0_prod.zip". 

Mediante el programa de archivo, extraiga el archivo "autorun.upg" del archivo "*.zip" en la carpeta "upgrades" de la unidad flash USB.

En Windows Explorer, navegue hasta su unidad flash USB y compruebe que la unidad flash USB contiene una carpeta "upgrades" con el archivo "autorun.upg".

Si este archivo está disponible, continúe con el siguiente paso. Si el archivo no está disponible, repita este procedimiento o póngase en contacto con el centro de asistencia técnica de Philips en su país.

PASO 2: Instale el software del televisor

Encienda eltelevisor.


Inserte la unidad flash USB actualizada que contiene el archivo "autorun.upg" en el conector USB del televisor.
 
Pulse  en el mando a distancia.  

Seleccione [Configuración] > [Software settings] (Ajustes de software) > [Actualizaciones locales] y pulse el botón OK.  

>> Aparece la pantalla de actualizaciones.  

Seleccione el archivo "autorun.upg" y pulse OK.  

>> Aparece una ventana.
 
Seleccione [Continue] (Continuar) y pulse OK.  

La actualización de software comienza automáticamente. La actualización finaliza cuando aparece un mensaje de notificación en la pantalla.  

Antes de reiniciar el televisor, desconecte la unidad flash USB del mismo.Pulse   
en el mando a distancia. No pulse
más de una vez.  

El televisor se apaga y se vuelve a encender. La actualización se ha completado.
 
Para evitar actualizaciones accidentales del software del televisor, vuelva a conectar la unidad flash USB en el ordenador y elimine el archivo autorun.upg.  

PASO 3: Verifique la versión de software del televisor

Pulse  en el mando a distancia.


Seleccione [Configuración] > [Software settings] (Ajustes de software) > [Información actual del software] y pulse OK.
 
Compruebe que la versión de software es "Q5553_0.140.34.0/Q5551_0.140.34.0".  

Si la versión de software es "'Q5553_0.140.34.0/Q5551_0.140.34.0", continúe con el siguiente paso. Si la versión de software no es "Q5553_0.140.34.0/Q5551_0.140.34.0", repita el procedimiento del PASO 2 o póngase en contacto con el centro de asistencia técnica de Philips en su país.


ACTUALICE EL SOFTWARE DEL TELEVISOR A LA VERSIÓN "Q5553_0.140.47.0/Q5551_0.140.47.0" O POSTERIOR.

Cuando haya instalado correctamente la versión de software "Q5553_0.140.34.0/Q5551_0.140.34.0", podrá continuar con la actualización del software del televisor de nuevo a la versión "Q5553_0.140.47.0/Q5551_0.140.47.0" o posterior.
Para descargar la versión de software más reciente del televisor o leer las instrucciones de instalación del firmware, visite el sitio Web de productos de Philips P4C e introduzca el número de modelo en www.p4c.philips.com.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Datos adjuntos

Nombre de archivo
Tamaño del archivo
Fecha del archivo
Idioma
71.3MB
2012-05-31
-
75.0MB
2012-05-31
-

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