Tente o seguinte:

• Afaste-se de qualquer campo magnético, como telefone celular. Ele pode interferir no som.
• Se você estiver usando fones de ouvido, siga as recomendações do fabricante.
• Verifique se os cabos de conexão (se houver) estão conectados firmemente.
• Use somente discos de boa qualidade que não apresentem ruídos ao fundo. Insira outro disco e verifique se o som melhora.

Se o problema persistir, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Philips.