Вопрос

Где можно найти пошаговую инструкцию для разрешения серьезных проблем с приводом?

Ответ

Данный документ предназначен для встроенных и внешних оптических приводов Philips.

В случае возникновения проблем при работе со встроенным или внешним оптическим приводом Philips выполните следующие действия.

Действие. Проверьте, распознается ли привод Philips системой Microsoft Windows
Способ
  Нажмите Пуск  
  Выберите Панель управления
  Дважды щелкните Система
  Нажмите вкладку Оборудование  
  Нажмите Диспетчер устройств...  
  В древе диспетчера устройств дважды щелкните "DVD и CD-ROM дисководы"

 

Если привод Philips отображен в диспетчере устройств, перейдите к разделу проверка ПО
Если привод Philips в диспетчере устройств не отображен, перейдите к разделу проверка оборудования

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Проверка оборудования
Встроенный привод Philips
Действие. Проверьте, распознан ли привод Philips компьютером.
Компьютер распознает привод Philips, если он видим для BIOS (базовая система ввода / вывода).
Способ
  Включите компьютер и нажмите клавишу для входа в меню BIOS (обычно она отображена в углу экрана. Чаще всего используются следующие клавиши: Esc, F1, F2, F10, Del).  
  Используйте клавиши "вверх", "вниз", "влево", "вправо", чтобы в меню BIOS перейти к элементу "Primary/Slave IDE".
Если привод Philips в BIOS не отображен, необходимо открыть ПК и проверить проводку привода и положение перемычек.

Предупреждение.
  Для предотвращения электрического повреждения перед обращением с приводом всегда отключайте от компьютера кабель питания.  
  Чтобы установить заземление, касайтесь крышки или рамы компьютера перед обращением с приводом. Это поможет предотвратить повреждение электрокомпонентов.  
  Не касайтесь контактов плоскогубцами, чтобы не погнуть контакты.


Положение перемычки (Master/Slave)
Действие. Проверьте положение перемычки (Master/Slave)
Если привод Philips является единственным подключенным к ПК, перемычка должна быть установлена в положение "Master". Если привод Philips подключен в качестве второго привода, перемычка должна быть установлена в положение "Slave" (по умолчанию).
Способ
  Отключите питание ПК.  
  Откройте ПК.  
  Осмотрите сторону привода Philips, на которой расположены контакты.  
  На приводе указана схема расположения перемычек (Master/Slave). Переместите перемычку вправо.


Кабель данных
  Убедитесь, что кабель данных подключен к приводу Philips и материнской плате соответствующим образом.
Сторона красного цвета (A) должна быть подключена к контакту 1 (см. изображение ниже).


  Убедитесь, что плоский кабель привода подключен соответствующим образом (см. изображение ниже).


Кабель питания
  Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к приводу Philips. Если данный кабель питания не работает, подключите другой кабель питания.

Внешний привод Philips
Действие. Проверьте шнур питания
Способ. Нажмите кнопку открытия/закрытия лотка для дисков на передней панели внешнего привода Philips.
Если в результате нажатия кнопки на передней панели лоток открывается и закрывается, значит питание подается к приводу Philips.
Убедитесь, что источник питания подключен к исправной розетке электросети, и повторно закрепите разъем питания во внешнем приводе Philips.

Действие. Проверьте соединение USB
Способ.
  Подключите к кабелю другое устройство USB.  
  Для подключения к внешнему приводу Philips используйте другой кабель USB.  
  Используйте другой порт USB на компьютере.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Проверка ПО
Действие. Проверьте версию встроенной программы с помощью Philips Intelligent Agent.
Способ.
 Загрузите и установите Philips Intelligent Agent.  
  Запустите Philips Intelligent Agent.  
  Если доступна новая версия встроенной программы, обновите программу для привода Philips.

Действие. Попробуйте записать диск CD/DVD хорошего качества.
Способ
  Приобретите диск CD/DVD хорошего качества и запишите данные на носитель. Довольно часто недорогие диски вызывают ошибки при чтении/записи.
  С помощью Nero CD-DVD Speed проверьте процесс выполнения записи приводом.  

Действие. Посетите веб-сайт с ответами на часто задаваемые вопросы относительно используемого для записи ПО.
Способ.
  В случае неудачной попытки выполнить указанные выше действия перейдите на веб-сайт поддержки используемого ПО для записи CD/DVD. Вероятно, некоторые параметры ПО указаны неверно.

Есть ли в документе ответ на ваш вопрос?

Да Нет Сначала необходимо попробовать

Оставьте свои отзывы о разделе часто задаваемых вопросов. Оставьте свои предложения о том, как можно улучшить наши ответы на вопросы.