Pergunta

A mensagem No software found on media (Software não encontrado na mídia) aparece na tela quando tento atualizar o software da TV. O que devo fazer?

Resposta

  1. Confirme se o arquivo “autorun.upg” descompactado do software está no pen drive USB.
    • Como?
      Conecte o pen drive USB ao computador e navegue até ele.
      Verifique se o arquivo “autorun.upg” está na raiz (e não em uma pasta).
  2. É possível que o pen drive USB pare de se comunicar mesmo estando inserido e tendo funcionado normalmente antes.

Para resolver esse problema, remova o pen drive USB e reconecte-o durante a exibição da mensagem “No software found on media”.  

Este documento esclareceu suas dúvidas?

Sim Não Precisa testar

Comente sobre estas perguntas freqüentes. O que podemos fazer para melhor responder às suas perguntas?