• De bestandsindeling van de muziek op uw USB-apparaat wordt niet door het systeem ondersteund. Alleen MP3- of WMA-bestanden worden door het systeem ondersteund.
• De muziekbestanden zijn in te veel mapniveaus op het USB-apparaat opgeslagen. U kunt maximaal 8 geneste mapniveaus gebruiken op uw USB-apparaat.
• Het bestandssysteem van uw USB-apparaat wordt door het systeem niet ondersteund. Zorg ervoor dat uw USB-apparaat is geformatteerd in het juiste bestandssysteem; gebruik een algemener bestandssysteem zoals FAT12, FAT16 of FAT32.
• Uw USB-apparaat wordt niet door het systeem ondersteund. 
  • Controleer of uw USB-apparaat via de USB-poort van uw PC kan worden opgeladen. Als uw USB-apparaat een afzonderlijke voedingsadapter nodig heeft voor het opladen (doorgaans bij grotere externe harde schijven), wordt opladen via de USB-poort mogelijk niet ondersteund door het systeem.
  • Sluit het USB-apparaat aan op uw PC en dubbelklik op het bureaublad van uw PC op het pictogram Deze computer. Als het USB-apparaat als een discstation op de PC wordt weergegeven, wordt het door het systeem ondersteund. 
    
    Breng uw muziekbestanden over naar een ander USB-apparaat (bij voorkeur een kleiner apparaat van 4 of 8 GB) en probeer het opnieuw.

Als de bovenstaande oplossingen niet werken, is de USB-aansluiting mogelijk defect. Klik op Contactpagina om contact op te nemen met onze ondersteuningsafdeling.