• Система не поддерживает формат файлов, сохраненных на устройстве USB. Система поддерживает только форматы MP3/WMA.
• Уровень вложения каталога, в котором сохранены музыкальный файлы на устройстве USB, больше допустимого. Максимальное количество вложенных каталогов на устройстве USB — 8.
• Файловая система USB-устройства не поддерживается системой. Убедитесь, что устройство USB отформатировано в соответствующей файловой системе. Рекомендуется использовать наиболее распространенные файловые системы: FAT12, FAT16 и FAT32 и т.д.
• Данное устройство USB не поддерживается системой. 
  • Проверьте, можно ли заряжать устройство USB через порт USB компьютера. Если для зарядки устройства USB необходим отдельный адаптер (обычно для внешнего жесткого диска большего размера), возможно, это устройство не поддерживается системой.
  • Подключите устройство USB к компьютеру и щелкните дважды значок Мой компьютер на рабочем столе. Если устройство USB отображается среди дисков компьютера, это означает, что оно поддерживается системой. 
     
    Перенесите аудиофайлы на другое устройство USB (желательно, меньшего размера — 4 Гб или 8 Гб) и повторите попытку.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, возможно, разъем USB неисправен. Нажмите кнопку Контактная информация, чтобы связаться с нашей службой поддержки.