Pergunta

O que devo fazer se uma mensagem de erro é exibida depois que formato o aparelho?

Resposta

Talvez você tenha formatado usando o modo “NTFS”, não suportado pelo aparelho.

Para resolver esse problema, formate novamente o aparelho seguindo este procedimento:
1.  Conecte o aparelho ao computador.
2. Clique duas vezes em“Meu computador” na área de trabalho do PC. Você verá seu aparelho na janela pop-up.
3. Clique com o botão direito do mouse no aparelho e selecione “Formatar…”.
 
4. Selecione “FAT32” no Sistema de arquivos.

5. Pressione “Iniciar”.
6. Depois que a formatação for concluída, o aparelho deverá voltar a funcionar normalmente.  

NOTAS: a formatação do aparelho APAGARÁ todos os dados no aparelho, por isso, faça um backup antes de efetuar esse procedimento.

 

Este documento esclareceu suas dúvidas?

Sim Não Precisa testar

Comente sobre estas perguntas freqüentes. O que podemos fazer para melhor responder às suas perguntas?