Question

Lorsque j'essaie de relier le téléviseur à mon réseau sans fil, il n'accepte pas le mot de passe que je saisis. Comment puis-je établir la connexion ?

Réponse

Vérifiez dans un premier temps lequel des messages suivants apparaît sur le téléviseur lorsqu'il vous demande de saisir le mot de passe :

  1. « This wireless network is secured. Enter the WEP (hex) encryption key. » [Ce réseau sans fil est sécurisé. Entrez la clé de cryptage WEP (hex).]

    REMARQUE : vous devez saisir un mot de passe à 10 ou 26 chiffres en format hexadécimal. Les chiffres hexadécimaux sont les chiffres compris entre 0 et 9 et les lettres comprises entre A et F (majuscules uniquement).

    Si votre mot de passe est composé de 5 ou de 13 caractères et/ou de lettres autres que celles répertoriées ci-dessus, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) et demandez-lui de convertir votre mot de passe actuel en format hexadécimal.

    Il existe également des sites Web qui proposent la conversion de clés WEP du format ASCII au format hexadécimal mais la réussite de cette conversion n'est pas garantie car les fabricants de routeurs n'utilisent pas tous le même algorithme de conversion.
     
  2. « This wireless network is secured. Enter the WPA / WPA2 encryption key. » (Ce réseau sans fil est sécurisé. Entrez la clé de cryptage WPA/WPA2.)

    REMARQUE : pour ce type de cryptage tous les caractères sont disponibles. Notez que le mot de passe prend en compte les majuscules et les minuscules.

Si votre téléviseur n'accepte toujours pas le mot de passe, essayez de connecter votre téléviseur à un réseau non sécurisé pour vérifier si le téléviseur fonctionne.

Ce document a-t-il répondu à vos questions ?

Oui Non J’ai besoin de tester le produit avant

Faites-nous part de vos commentaires sur la FAQ. Comment aurions-nous pu améliorer notre réponse ?