Pregunta

¿Cómo se repara el reproductor utilizando Device Manager?

Respuesta

Nota importante: 
El contenido almacenado en el reproductor se borrará tras la reparación del reproductor. Es recomendable que realice una copia de seguridad de los datos antes de realizar una reparación.

  1. Asegúrese de que el ordenador está conectado a Internet.
  2. Inicie Device Manager en el ordenador. 
  3. Mantenga pulsado el botón de aumento de volumen (VOL+) mientras conecta el reproductor al PC hasta que Philips Device Manager reconozca el reproductor y entre en el modo de reparación.  

     
  4. Suelte el botón de aumento del volumen (VOL+) para iniciar el proceso de reparación.

     
  5. Siga las instrucciones en pantalla y desconecte el reproductor cuando se complete la reparación.

* La realización de una reparación es el último paso de diagnóstico que se puede realizar para rectificar el mal funcionamiento del reproductor. Si esto no resuelve el problema, haga clic en Página de contacto para ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips.

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