Question

Lorsque j'ai démarré l'installation initiale du téléviseur, le téléviseur m'a invité à appuyer sur la touche 'OK' mais il ne répond pas. Que dois-je faire ?

Réponse

Vérifiez que la pile de la télécommande est insérée conformément à l'illustration figurant dans le compartiment à piles, puis appuyez à nouveau sur la touche 'OK'.

Si le téléviseur ne répond toujours pas, maintenez la télécommande près du logo Philips (à 10 cm environ) et appuyez en même temps sur les touches rouge et bleue. Une fois l'appariement réussi, vous pouvez démarrer l'installation initiale du téléviseur.

Si l'appariement a encore échoué :

  • Contactez le Service Consommateurs Philips pour obtenir de l'aide ou des informations complémentaires sur ce problème. Les informations de contact se trouvent sur la page d'assistance.
  • Lorsque vous nous contactez, veillez à avoir les numéros de modèle et de série du produit à portée de main. Ces numéros figurent sur l'autocollant apposé sur le côté, à l'arrière ou sous votre téléviseur.

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