Pregunta

Mi cafetera SENSEO® sigue goteando demasiado tiempo después de haber terminado la preparación del café.

Respuesta

Que la cafetera gotee es normal, y esto no debe ser motivo de preocupación. La bandeja de goteo y la tapa de la bandeja de goteo neutralizarán el goteo. Puede quitar estas piezas fácilmente para limpiarlas. 

Asegúrese de que la monodosis de café está colocada correctamente en el soporte para dosis.
Si no coloca la monodosis de café correctamente, puede que el agua se escape por los bordes de la(s) dosis, que es lo que origina el goteo.

Para colocar las dosis correctamente:

Asegúrese de que el café está distribuido de manera uniforme dentro de las monodosis de café.
Coloque las dosis con el lado convexo hacia abajo en el centro del soporte para dosis.
Asegúrese de que utiliza el número correcto de dosis y pulse el botón correcto. No utilice dos veces la misma monodosis de café.
Para preparar una taza de café: use 1 dosis con el soporte para dosis de 1 taza y pulse el botón de 1 taza.
Para preparar dos tazas de café: use dos dosis junto con el soporte para dosis de 2 tazas y el botón de 2 tazas.

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