Pregunta

¿Por qué mi SENSEO® solo prepara media taza de café?

Respuesta

¿Es la primera vez que utiliza la cafetera SENSEO®? 
En ese caso, compruebe si el procedimiento de aclarado ha sido realizado correctamente. 
El procedimiento de aclarado limpia el interior de la cafetera SENSEO® y llena de agua la caldera. 


Si esta no es la primera vez que utiliza la cafetera SENSEO®, compruebe lo siguiente:

  1. ¿El soporte para dosis está obstruido? 
    Compruebe si el problema persiste cuando utiliza el otro soporte para dosis (cambie el soporte para dosis de 1 taza o de 2 tazas)
    Si el volumen es normal, puede que el soporte para dosis esté obstruido.
    Para obtener un buen café SENSEO® es esencial que utilice soportes para dosis limpios.
    Hay un tamiz en el centro del soporte para dosis. Asegúrese de que éste no esté obstruido.
    Si el orificio del centro del tamiz esté obstruido, utilice un cepillo para desatascarlo o elimine los depósitos de cal del aparato con el soporte para dosis en su lugar.
  2. ¿El volumen de la taza ha disminuido con el tiempo? 
    Si ha notado que el volumen de la taza ha ido disminuyendo con el tiempo, es necesario que elimine la cal del aparato. 
    Es necesario eliminar la cal del aparato como mínimo cada 3 meses. Al eliminar la cal de la cafetera Senseo® se aprovecha el volumen máximo de la taza.
  3. ¿Ha seleccionado la intensidad o volumen adecuados? Algunos modelos de SENSEO® disponen de una opción de selección de intensidad o volumen.
    Si su SENSEO® dispone de esta función, compruebe el ajuste que ha seleccionado. 

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