Domanda

La macchina per caffè sgocciola nonostante il ciclo di preparazione del caffè sia terminato da tempo. È normale?

Risposta

Un modesto sgocciolamento è normale ed è dovuto alla condensazione del vapore, di conseguenza non deve destare preoccupazione.

Se sulla piastra sono presenti più di 3 -5 gocce di caffè, dopo aver rimosso la caraffa, verificare:

- che il sistema antigoccia non sia ostruito. Il miglior modo è aprire il sistema antigoccia e sciacquarlo sotto l'acqua corrente.
- è stata rimossa la caraffa durante il ciclo di preparazione del caffè per più di 30 secondi? Il sistema antigoccia non può funzionare per oltre 30 secondi per evitare di far traboccare il portafiltro.

Se la suddetta soluzione non risolve il problema, contattare il centro assistenza clienti Philips del proprio paese. vedere Pagina di contatto per le opzioni di contatto.

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