Frage

Das Gerät funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Antwort

Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihr Gerät nicht funktioniert:

1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät richtig angeschlossen und eingeschaltet ist.  

- Für Heatstyler: Drücken Sie den Ein-/Ausschalter, bis das Display aufleuchtet, oder bewegen Sie den Ein-/Ausschalter auf die Position "I". Wählen Sie dann eine Temperatur aus, und warten Sie eine Minute, bis sich das Gerät aufgeheizt hat.
- Für Haartrockner: Wählen Sie eine Gebläsestufe aus.

2. Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung funktioniert.

Falls dies nicht der Fall ist, schließen Sie ein anderes Gerät an die Steckdose an, um zu ermitteln, ob diese Strom führt.

3. Prüfen Sie, ob die Spannungsangabe auf dem Gerät (Typenschild) der Netzspannung des Landes, in dem Sie sich befinden, entspricht.

4. Überprüfen Sie, ob das Kabel beschädigt ist.

Wenn das Kabel beschädigt ist, ziehen Sie es sofort heraus. Es darf nur von einem Philips Service-Center, einer von Philips autorisierten Werkstatt oder einer ähnlich qualifizierten Person ausgetauscht werden, um Gefährdungen zu vermeiden.

5. Sollte das Gerät dann noch immer nicht funktionieren:

- Prüfen Sie die Garantiezeit: Ihr Gerät muss repariert oder ersetzt werden.
- Für weitere Informationen setzen Sie sich mit einem Philips Service-Center in Ihrem Land in Verbindung. Die entsprechende Telefonnummer finden Sie in der Garantieschrift.
- Sollte es in Ihrem Land kein Service-Center geben, wenden Sie sich bitte an Ihren Philips Händler vor Ort.

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