Pergunta

Por que o café sai pelos lados do dosador?

Resposta

  • Verifique se os buracos na cabeça do dosador estão obstruídos. Se estiverem, limpe-os com um alfinete.

  • Em máquinas que podem funcionar com café pré-moído, prepare uma xícara de café pré-moído sem colocar nenhum pó de café. Se a água sair, os grãos de café podem ser o problema. Nesse caso, nós recomendamos reajustar a máquina para o nível de moagem mais adequado para o tipo de café que você deseja e/ou mudar para uma mistura de café Arabica-Robusta.

  • Retire o dosador da máquina (se possível) e o lave cuidadosamente de acordo com as instruções no manual do usuário.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente. Consulte as informações de contato na página de informações do produto.

 

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