Pregunta

La cafetera SENSEO® hace más ruido de lo normal.

Respuesta

Es normal que la cafetera haga ruido. Al aclarar la cafetera por primera vez con agua, esta aún hace más ruido.

Si la cafetera se vuelve más ruidosa, le aconsejamos que elimine los depósitos de cal de la cafetera.
Si la cafetera se utiliza con normalidad, es posible que la acumulación de depósitos de cal provoque que la cafetera SENSEO® haga más ruido transcurridos aproximadamente tres meses.

Consejo: 
Para disminuir el nivel de ruido, debe colocar la cafetera en una superficie plana y estable y, si es posible, no la coloque sobre una encimera de acero inoxidable. Al preparar dos tazas de café, asegúrese de que coloca ambas tazas distantes la una de la otra, o bien, colóquelas firmemente la una contra la otra para evitar la vibración entre ellas.

Si la eliminación de los depósitos de cal no resuelve su problema, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips de su país. Página de contacto

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