Pregunta

El café SENSEO® no es lo suficientemente fuerte. ¿Qué puedo hacer?

Respuesta

SENSEO® ofrece una amplia selección de variedades y sabores de dosis de café SENSEO®. 
En www.senseo.com puede consultar qué sabores están disponibles en su país. Le aconsejamos que eche un vistazo a las mezclas intensas disponibles en su país.

La intensidad del café puede verse afectada por:

  • La forma de colocar la monodosis de café en el soporte para dosis. 
    Si no coloca la monodosis de café correctamente, puede que el agua se escape por los bordes de la(s) dosis en vez de pasar por el café. El resultado es un café menos intenso que puede parecer y tener un sabor aguado. 
  • La selección de la intensidad de café.
    Algunos modelos de SENSEO® disponen de una opción de selección de intensidad/volumen. Si su SENSEO® dispone de esta función, compruebe el ajuste que ha seleccionado.


Para colocar las dosis correctamente:

  • Asegúrese de que el café está uniformemente distribuido dentro de las monodosis de café.
  • Coloque las dosis con el lado convexo hacia abajo en el centro del soporte para dosis.
  • Asegúrese de que utiliza el número correcto de dosis y pulse el botón correcto. No utilice dos veces la misma monodosis de café.
    • Para preparar una taza de café: use 1 dosis con el soporte para dosis de 1 taza y pulse el botón de 1 taza.
    • Para preparar dos tazas de café: use 2 dosis con el soporte para dosis de 2 tazas y pulse el botón de 2 tazas. 
      Nota: 
      No utilice solo una monodosis de café en el soporte para dosis de 2 tazas, puesto que el café será menos intenso.

Si la información anterior no responde a su pregunta, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país. Página de contacto

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