質問

ハンドルの音が大きいですが、これは正常ですか?

回答

ソニッケアーは、ブラシヘッドを取り付けて口の中に入れて使用することを前提に設計されています。 そのため、ブラシヘッドを取り付けていない状態ではハンドルの音が大きく感じられる場合があります。

また、ブラシヘッドが消耗してくると、雑音がより大きくなる場合があります。 雑音が大きく感じられる場合は、ブラシヘッドの交換時期かもしれません。

また、ソニッケアーハンドルに当社製以外のブラシヘッドを取り付けた場合は、さらに雑音が大きくなる場合があります。 ソニッケアーには当社製のソニッケアーブラシヘッドを使用することをお勧めいたします。

ただし、これらいずれの場合でも、この音の大きさが製品の性能に悪影響を与えるわけではありません。 この問題を解消するには、ハンドルに当社製の新しいブラシヘッドを取り付けてから電源をオンにしてください。 これで雑音は緩和されるはずです。 もし問題が解消されない場合は、フィリップスコールセンターにお問い合わせください。

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